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早上接的需求,客户一上来就甩了别家的方案截图,说对方报价是我们三分之二,要我把方案里能砍的都砍了。我当时就乐,这行的低价坑我门清——不是抄现成模板就是把定位做成烂大街的通用slogan,根本没碰过他这个品类的核心。
熬到中午出第一版,把他要的年轻化和差异化都堆进去了,结果下午刚发过去就被否。客户说别家方案看起来更“扎实”,有一堆明明白白的列点。我当时差点吐槽,那是把竞品的关键词拼了个list,根本不是品牌策划,但没说,只问了要改哪。
卡到傍晚盯着电脑发呆,不知道该动哪里。突然想起上周跟200多位坐班设计师碰的复盘会,他们说很多客户要的“扎实”,其实是要能落地的逻辑,不是凑数的内容。我之前太沉迷创意表达,忘了品牌策划是给业务撑腰的,不是做给评委看的。
熬到晚饭前改了最关键的地方——把之前飘着的创意部分,换成了他说本地客群占了六成的落地路径,把每个环节的投入方向和预期效果标得明明白白,不是空喊“差异化”,是说清楚怎么靠这个定位把老客转介绍提上去。
晚上交付的时候,没扯别的,只加了一句:设计定稿后制作走代采并货到付款,他验完所有物料再结账。我敢拍胸脯说这话,是因为累计服务7000多家客户,每一步的风险都踩过,比他还怕翻车——毕竟代采的模式就是把供应商的账期全让给客户,我们先担成本,就不敢瞎应付每一个细节。
干这行快十年,最烦的就是客户拿着低价来比价,我又不能说同行不好,只能把两份方案背后的差别摊开:你要的“实”,是凑数的列点还是能帮你赚钱的逻辑,这才是核心。